Asiakaspalvelu

Palvelumme

Ennakkomyyntipalvelu

1. 24 tuntia verkossa --- Ammattimainen myyntipalvelu tarjoaa palveluita räätälöityille asiakkaille ja tarjoaa sinulle neuvoja, kysymyssuunnitelmia ja vaatimuksia.
2. Auttaa asiakasta markkina-analyysissä, etsimään kysyntää ja paikantamaan tarkasti markkinakohteet.
3. Ammattimainen T&K-osasto tekee yhteistyötä muiden laitosten kanssa räätälöityjen kaavojen tutkimiseksi.
4. Muokkaa erityisiä räätälöityjä tuotantovaatimuksia milloin tahansa vastaamaan täydellisesti asiakkaiden tarpeita.
5. Ilmaiset näytteet.

Huoltopalvelu

1. Toimita kaikki asiakkaan tarvitsemat asiakirjat.Mukaan lukien käyttöturvallisuustiedote, vakuutus, alkuperämaa jne.
2. Lähetä ETD, ETA ja prosessi asiakkaille,
3. Varmista, että tuotteiden laatu vastaa asiakkaiden vaatimuksia.
4. Järjestä muodollinen menettely toimitettaviin tuotteisiin liittyvien mahdollisten vaateiden käsittelemiseksi.

● Perusta tiimi massatuotannosta, teknisestä, myyntiosastosta ja valitse tiiminvetäjä.
● Kuvaile ongelma selkeästi, jotta ymmärrät, mikä on virhe.
● Pysäytä prosessi, aseta väliaikainen korjaus paikalleen.
● Aivoriihi ongelman perimmäisen syyn löytämiseksi, miksi sitä ei havaita.
● Valitse ja vahvista pysyvä toimintasuunnitelma.
● Tarkista, ovatko korjaavat toimet tehokkaita, ongelmaa seurataan
● Järjestelmien ja prosessien parannukset estäisivät ongelman toistumisen.
● Tee yhteenveto oppimisesta ja sulje tapaus.